Allgemeine Geschäftsbedingungen – Alpen Pet Care Pro

Willkommen bei Alpen Pet Care Pro. Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen und die Buchung unserer Tierpflegeangebote stimmen Sie den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch.

1. Allgemeines

Alpen Pet Care Pro bietet professionelle Pflege, Gesundheitsberatung und Wellness-Dienstleistungen für Haustiere in der Schweiz. Durch die Buchung einer unserer Dienstleistungen oder den Besuch unserer Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Buchung & Anmeldung

Bei der Buchung einer Tierpflege-Dienstleistung verpflichten sich die Kunden:

• Vollständige und korrekte Informationen zu ihrem Haustier anzugeben.
• Uns über spezielle gesundheitliche Bedürfnisse oder Verhaltensweisen ihres Haustieres zu informieren.
• Die geltenden Pflege- und Sicherheitsrichtlinien für ihr Tier zu respektieren.

3. Zahlungen und Rückerstattungen

Zahlungen

• Alle Dienstleistungen müssen vor oder zum Zeitpunkt der Buchung bezahlt werden.
• Akzeptierte Zahlungsmethoden: Kreditkarte, Debitkarte oder Banküberweisung.

Rückerstattungsrichtlinien

• Terminabsagen: Stornierungen mindestens 24 Stunden vor dem Termin können umgebucht werden, aber es gibt keine Rückerstattung.
• Nichterscheinen: Wenn der Kunde ohne vorherige Absage nicht erscheint, erfolgt keine Rückerstattung.
• Medizinische Notfälle: Falls ein Tier kurzfristig krank wird, bieten wir eine kostenlose Umbuchung.

4. Gesundheit & Sicherheit

• Alle Tiere müssen gesund und frei von ansteckenden Krankheiten sein.
• Die Besitzer sind für eventuelle Schäden oder Verletzungen verantwortlich, die durch ihr Tier verursacht werden.
• Alpen Pet Care Pro haftet nicht für gesundheitliche Probleme, die durch vorbestehende Bedingungen oder unerwartete Reaktionen auftreten.

5. Nutzung der Dienstleistungen

• Kunden müssen ihre Tiere pünktlich zur vereinbarten Zeit bringen und abholen.
• Falls ein Tier während der Behandlung aggressiv wird oder Stress zeigt, kann die Sitzung abgebrochen werden, ohne Rückerstattung.
• Unsachgemäßes Verhalten des Besitzers oder Missachtung unserer Richtlinien kann zu einer Sperrung von zukünftigen Buchungen führen.

6. Datenschutz & Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung, um zu erfahren, wie wir Ihre Daten speichern und verarbeiten.

7. Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen der Schweiz. Alle Streitigkeiten werden vor den zuständigen Gerichten in Bern, Schweiz, entschieden.

8. Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Aktualisierungen treten sofort nach der Veröffentlichung auf unserer Website in Kraft.

9. Kontaktieren Sie uns

Für Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte:

📍 Loorenstrasse 118, 6678 Coglio, Schweiz

📧 [email protected]

📞 +41 038 728 25 38